مساعد/ة إدارة معلومات وآلية شكاوى وتغذية راجعة (IMCFM) — للإناث حصراً — الرقة
وصف الوظيفة
تعلن منظمة أكتد للتعاون التقني والتنمية عن حاجتها إلى مساعدة في إدارة المعلومات وآلية الشكاوى والتغذية الراجعة ضمن فريق الاستجابة المتنقلة في محافظة الرقة. تتركّز المهمة على دعم مسؤول إدارة المعلومات وآلية الشكاوى في إنتاج المنتجات المعلوماتية الدورية وتحديثها ونشرها، وضمان تسجيل شكاوى المقيمين في المواقع ومتابعتها ضمن المهل المعتمدة. كما تشمل الإشراف على جامعي البيانات ومتابعة إنجاز مهامهم الأسبوعية. الشاغر متاح للإناث حصراً، ويشترط الإقامة في الرقة أو القدرة على الإقامة فيها طوال مدة المشروع.
المهام والمسؤوليات
- تنفيذ عمليات جمع البيانات والتقييم وتحليلها وفق حاجة مسؤول إدارة المعلومات، مع الالتزام بمبادئ حماية البيانات المعتمدة لدى المنظمة
- إنتاج ونشر منتجات إدارة المعلومات الأسبوعية، ومنها قاعدة بيانات العمال والملف التعريفي للموقع وخرائط الهشاشة ومصفوفة 4Ws
- دعم فريق آلية الشكاوى في تسجيل الشكاوى والتغذية الراجعة عبر القنوات المعتمدة ومتابعتها ضمن المهل المحددة في إجراءات المنظمة
- دعم مسؤول إدارة المعلومات في إدارة جامعي البيانات، بما يشمل توزيع المهام الأسبوعية ومتابعة إنجازها ورفع التقارير عنها
- تقديم الدعم التقني لبقية وحدات الفريق في إعداد الوثائق وقوائم اللجان ومواد التوعية والمواد التدريبية
- تنظيم مجموعات النقاش المركّزة عند الحاجة، ودعم فريق التسجيل في تحديث قاعدة البيانات الديموغرافية وعمليات التحقق والتقييم
- مراعاة اعتبارات النوع الاجتماعي والحماية، وتعزيز مشاركة النساء والشباب والفئات المهمّشة، وإحالة حالات الحماية فوراً إلى المختصين
المتطلبات والمؤهلات
- شهادة جامعية
- خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة المعلومات أو إدارة البيانات باستخدام الحاسوب لدى منظمة محلية أو دولية
- إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس وخاصة برنامج Excel
- خبرة في استخدام تطبيقي ODK أو KOBO لجمع البيانات الكمّية
- الإقامة في الرقة أو القدرة على الإقامة فيها طوال مدة المشروع، مع عدم الإقامة في مخيم وعدم العمل لدى جهة شريكة أخرى عاملة في الموقع
- مستوى أساسي في اللغة الإنكليزية
تفاصيل الوظيفة
- الجهة: منظمة أكتد للتعاون التقني والتنمية (ACTED)
- المكان: الرقة
- آخر موعد للتقديم: 2026-09-09
- نوع الدوام: دوام كامل
ملاحظات مهمة قبل التقديم: مقر العمل: محافظة الرقة. الشاغر للإناث حصراً وفق نصّ الإعلان. آخر موعد للتقديم: 9 أيلول/سبتمبر 2026 الساعة الرابعة عصراً. يشترط ألّا تكون المتقدمة مقيمة في مخيم ولا تعمل لدى جهة شريكة أخرى عاملة في الموقع. التقديم عبر الاستمارة الإلكترونية حصراً، والتوظيف مجاني تماماً ولا تتعامل المنظمة مع وكالات توظيف خارجية.
📝 طريقة التقديم
قدّم مباشرةً عبر جهة العمل من خلال الرابط الرسمي (زر التقديم في أعلى الصفحة) قبل انتهاء الموعد.
الأقسام التالية إرشادات عامة من فريق Job In Syria لمساعدتك على التقديم، وليست جزءاً من نصّ إعلان صاحب العمل.
معلومات سريعة
- المحافظة: الرقة
- المجال: وظائف انسانية ومنظمات
- تاريخ النشر: 3 سبتمبر 2026
- متاح حتى: 9 سبتمبر 2026
- طريقة التقديم: نموذج أو رابط رسمي
تحقّق قبل أن تتقدّم
ما يذكره هذا الإعلان: يحدّد ساعات الدوام · يشترط خبرة في المجال · يذكر توفّر السكن أو المبيت · يذكر تأميناً صحياً أو اجتماعياً · يطلب سيرة ذاتية — جهّزها بصيغة PDF قبل التواصل.
وهذه نقاط لم يوضّحها الإعلان، يستحسن سؤال صاحب العمل عنها:
- الأجر غير مذكور في الإعلان. اسأل عنه في أول رسالة، وحدّد هل هو شهري أم يومي أم بالقطعة، قبل أن تذهب إلى مقابلة.
- الإعلان لا يذكر الراحة الأسبوعية. اسأل عن يوم العطلة قبل الالتزام.
كيف تتقدّم
التقديم عبر النموذج المرفق: املأ الحقول كاملةً، ولا تُرسل أي مبلغ مالي في أي مرحلة.
أدلّة قد تفيدك قبل التقديم
- كيف تتجنّب الاحتيال في إعلانات التوظيف
- إذا طُلب منك مال قبل السفر أو التوظيف
- حاسبات الدخل والعمل: احسب صافي راتبك ومستحقّاتك
تنبيه مهم: التوظيف الحقيقي لا يتطلّب دفع مال مقدماً. إذا طُلب منك مبلغ مقابل «تثبيت الطلب» أو «تأمين» أو رسوم تدريب، أو طُلبت حوالة إلى شخص، فتوقّف وتحقّق من الجهة أولاً. ولا تشارك صور وثائقك أو بيانات حسابك أو رموز التحقّق قبل التأكّد. وإذا كان العرض غامضاً أو الضغط عليك سريعاً، فمن حقّك أن تسأل وتتريّث قبل أي التزام.
💡 جديد في البحث عن عمل؟ اطّلع على أدلّة كتابة السيرة الذاتية والتحضير للمقابلات على مدوّنة Job In Syria.
| USD | 13,240 ل.س | |
| EUR | 15,360 ل.س | |
| TRY | 275 ل.س | |
| SAR | 3,525 ل.س | |
| 🪙 ذهب 21 | 1,635,300 ل.س/غ |
