يسمع كثير من المبتدئين في الموارد البشرية العبارة نفسها من مراكز التدريب: «لن تدخل المجال دون SHRM أو CIPD». فيبدأ السؤال بالمقارنة بين الشهادتين، مع أن هناك سؤالاً يسبقه: هل يحتاج من يبحث عن وظيفته الأولى في هذا المجال إلى أيٍّ منهما أصلاً؟ الجواب الصادق في أغلب الحالات: غالباً لا، والدليل تجده في الإعلانات نفسها لا في كلام المسوّقين. يشرح هذا المقال كيف تتحقّق من ذلك بنفسك، وما الذي تبنيه بدلاً من الشهادة، وكيف تختار بين الشهادتين إن قرّرت الدفع لاحقاً.
السؤال الأول: هل تطلب الوظائف المبتدئة شهادة أصلاً؟
الشهادات المهنية في الموارد البشرية صُمّمت في الأصل لتنظيم المعرفة المهنية والاعتراف بالخبرة، لا لتكون بوابة دخول للمبتدئ. لذلك تظهر عادةً في إعلانات المستويات المتوسطة والعليا، مثل مدير الموارد البشرية أو أخصائي التطوير التنظيمي، أكثر مما تظهر في إعلانات المساعد الإداري أو منسّق شؤون الموظفين.
لكن لا تأخذ هذا الكلام قاعدةً ثابتة. سوق العمل يختلف بين بلد وآخر، وبين شركة محلية صغيرة ومؤسسة كبيرة أو منظمة دولية. الطريقة الوحيدة الموثوقة هي أن تقرأ الإعلانات التي ستتقدّم إليها فعلاً، في المدينة والقطاع اللذين تستهدفهما، ثم تقرّر بناءً على ما تراه. وإن أردت فهم المسار المهني كاملاً من البداية، فاقرأ دليل وظائف الموارد البشرية: المسار والرواتب.
ما الذي تطلبه إعلانات الموارد البشرية المبتدئة فعلاً
بدلاً من الاعتماد على انطباع عام، اعمل فحصاً بسيطاً بنفسك:
- اجمع عدداً معقولاً من إعلانات الموارد البشرية المبتدئة من مصادر مختلفة خلال أسابيع متتالية.
- انسخ قسم «المتطلبات» من كل إعلان في ملف واحد.
- ضع علامة بجانب كل إعلان يذكر SHRM أو CIPD، وفرّق بين كلمة «شرط» وكلمة «ميزة إضافية».
- سجّل المتطلبات المتكرّرة الأخرى: الإكسل، اللغة الإنجليزية، الخبرة في كشوف الرواتب، أنظمة الحضور، التواصل.
بعد هذا الفحص سترى بوضوح ما الذي يتكرّر في سوقك أنت، وهل الشهادة مطلوبة فعلاً أم أنها تُذكر قليلاً وكميزة لا كشرط. هذه الطريقة نفسها مشروحة بتفصيل أكبر في مقال اختيار المهارة بقياسها على إعلانات حقيقية، ويمكنك تطبيقها على أي مجال.
ما تبنيه دون شهادة: إكسل وكشوف الرواتب وأنظمة الحضور
العمل اليومي للموظف المبتدئ في الموارد البشرية عمل إجرائي في معظمه: تحديث ملفات الموظفين، ومتابعة الحضور والإجازات، وتجهيز بيانات الرواتب، وتنسيق المقابلات. وهذه مهارات يمكن تعلّمها والتدرّب عليها دون رسوم كبيرة:
- الإكسل: الجداول المنظّمة، والتصفية، والدوال الأساسية للبحث والجمع، والجداول المحورية. ابدأ من مسار تعلّم الإكسل مجاناً بالعربي.
- كشوف الرواتب: افهم مكوّنات الراتب من أساسي وبدلات واقتطاعات، وصمّم كشفاً تجريبياً بأسماء وأرقام افتراضية.
- أنظمة الحضور: تعلّم كيف تُستخرج تقارير الحضور والتأخير، وكيف تُطابق مع الإجازات المعتمدة.
- الكتابة المهنية: صياغة رسالة دعوة لمقابلة، أو إشعار داخلي، أو ردّ على استفسار موظف.
ملف صغير يضمّ كشف رواتب تجريبياً وتقرير حضور منظّماً قد يقنع صاحب العمل أكثر من شهادة لا يعرف ما وراءها، لأنه يرى ما تستطيع فعله مباشرة.
إن قرّرت الدفع: معايير الاختيار بين الشهادتين
قد تصل إلى قرار الدفع لأسباب وجيهة: إعلانات تستهدفها تذكر الشهادة صراحةً، أو صاحب عمل يموّلها، أو رغبة في تنظيم معرفتك بعد سنوات من الممارسة. في هذه الحالة لا تسأل «أيهما أفضل؟» بل اسأل أسئلة أدقّ:
- أيهما يذكره أصحاب العمل في الإعلانات التي جمعتها؟ هذا هو المعيار الأول، ولا يغني عنه أي ترتيب عام.
- أين تخطّط أن تعمل؟ الشهادتان صادرتان عن جهتين مختلفتين بخلفيتين مختلفتين، وانتشار كل منهما يتفاوت بين الأسواق. تحقّق من ذلك في إعلانات البلد الذي تستهدفه لا من كلام مركز التدريب.
- ما شروط التسجيل؟ بعض المستويات تشترط خبرة عملية سابقة، فاقرأ الشروط من الموقع الرسمي للجهة المانحة.
- ما التكلفة الكاملة؟ الدراسة والاختبار والمواد والتجديد إن وُجد. احسبها مقابل دخلك المتوقّع، كما يُشرح في مقال هل تستحق شهادة PMP تكلفتها بالمنطق نفسه.
المستوى المبتدئ أم المتقدّم
لكل من الجهتين مستويات متدرّجة، وتختلف شروطها ومحتواها. الخطأ الشائع أن يسجّل المبتدئ في مستوى متقدّم لأن اسمه يبدو أقوى في السيرة، فيدرس مفاهيم استراتيجية لم يمارسها، ويدفع أكثر، ثم يجد أن الوظائف المتاحة له تطلب مهارات تنفيذية بسيطة.
القاعدة المعقولة: إن لم تكن لديك خبرة عملية في الموارد البشرية، فالمستوى التأسيسي أو المدخل هو الأقرب لوضعك، هذا إن كانت الشهادة ضرورية لك من الأساس. وإن كنت تعمل في المجال منذ مدة، فاقرأ وصف كل مستوى ومتطلّباته من المصدر الرسمي، وقارنه بالمهام التي تؤدّيها فعلاً قبل أن تقرّر.
وتذكّر أن المستويات وشروطها قد تتغيّر من وقت لآخر، فلا تعتمد على معلومة قديمة نقلها لك أحد أو قرأتها في منشور.
كيف تتحقّق من الجهة المانحة قبل التسجيل
كثير من المراكز تبيع دورات تحمل اسم SHRM أو CIPD في عنوانها، وقد تكون دورة تحضيرية فقط، أو دورة لا علاقة لها بالجهة المانحة إطلاقاً. قبل أن تدفع، تحقّق من النقاط التالية:
- هل يمنح المركز الشهادة نفسها، أم يحضّرك لاختبار تقدّمه لدى الجهة المانحة؟
- هل يظهر المركز في قائمة الشركاء المعتمدين على الموقع الرسمي للجهة؟
- هل ستحصل على شهادة اجتياز بعد اختبار، أم على ورقة حضور فقط؟ الفرق جوهري، وهو مشروح في مقال شهادة حضور أم اجتياز.
- هل يمكن التحقّق من شهادتك لاحقاً عبر رقم أو سجلّ لدى الجهة المانحة؟
للتوسّع في خطوات الفحص قبل أي دفع، راجع قائمة التحقّق من اعتماد الشهادة.
كيف تعرض الشهادة أو الدراسة في سيرتك
الصدق في السيرة الذاتية يحميك في المقابلة. اكتب الحالة الفعلية كما هي:
- إن حصلت على الشهادة: اكتب اسمها الكامل، والجهة المانحة، وسنة الحصول عليها.
- إن كنت تدرس لها: اكتب «قيد الدراسة» مع الموعد المتوقّع للاختبار، ولا تكتبها كأنها مكتملة.
- إن أنهيت دورة تحضيرية فقط: اكتبها دورة تدريبية باسم المركز، لا شهادة مهنية.
ثم اربط الشهادة أو الدراسة بما تستطيع فعله: «إعداد كشوف رواتب شهرية على الإكسل» أقوى من سطر يحمل اسم الشهادة وحده. واستعمل الكلمات التي تتكرّر في الإعلانات حتى تمرّ سيرتك من الفرز الآلي، كما يوضّح مقال السيرة الذاتية المتوافقة مع أنظمة الفرز. وإن أردت البدء بتعلّم مجاني قبل أي التزام مالي، ففي الدورات والشهادات المجانية أونلاين نقطة انطلاق جيدة.
أسئلة شائعة
هل تفتح لي الشهادة وظيفتي الأولى؟
لا يوجد ما يضمن ذلك. قد تكون عاملاً مساعداً، لكن المهارات العملية والسيرة الواضحة تبقى أساس القرار.
أيهما أكثر اعترافاً، SHRM أم CIPD؟
لا جواب عاماً صحيحاً. المعيار هو ما تذكره إعلانات البلد والقطاع اللذين تستهدفهما.
هل أبدأ بالشهادة أم بالإكسل؟
للمبتدئ، الإكسل وكشوف الرواتب أقرب إلى العمل اليومي وأقل تكلفة، ويمكن تأجيل الشهادة.
هل الدورة التحضيرية تساوي الشهادة؟
لا. الدورة تحضّرك للاختبار، والشهادة تصدر عن الجهة المانحة بعد اجتيازه.
متى يصبح الدفع قراراً معقولاً؟
حين تتكرّر الشهادة في الإعلانات التي تستهدفها، أو يموّلها صاحب العمل، أو تملك خبرة تريد تنظيمها.
الخلاصة: قبل أن تقارن بين SHRM وCIPD، افحص الإعلانات وابنِ المهارات العملية أولاً، ثم قرّر بهدوء. وتصفّح وظائف الموارد البشرية المنشورة على Job In Syria لتقيس ما يطلبه أصحاب العمل اليوم.
وظائف ذات صلة بهذا المقال
شواغر متاحة الآن ومحدّثة يومياً — تقديم مباشر مع صاحب العمل.
